Retour d'expérience
Transformation d’une Organisation Achat / Approvisionnement
Secteur d'activité
Pure Player spécialisé dans le high-tech.
Contexte du projet
L’enseigne souhaite refondre ses processus d’achats et d’approvisionnement de son activité « Directe », pré-requis indispensable à la mise en place de son nouvel ERP. Est apparu la nécessité de poser une nouvelle stratégie Achat-Approvisionnements pour atteindre l’excellence opérationnelle et garantir la promesse client en optimisant les coûts Supply Chain.
Ce projet stratégique de transformation P2P implique entre autres une conduite du changement auprès des équipes Achats et Approvisionnements. Il impacte l’ensemble des processus : négociation et relation fournisseur, référencement produit, stratégie et pilotage des approvisionnements, optimisation des stocks et de la logistique
Approche / Résultats
Notre approche
- Réaliser un diagnostic de l’existant avec prise de connaissance de l’écosystème et des contraintes, identifier des acteurs clés, immersion auprès des équipes opérationnelles et organisation de nombreux ateliers.
- Identifier les axes d’amélioration, qualifier les process et organisations cibles, définir les RACI associés, dimensionner les gains potentiels.
- Formaliser des modes opératoires pour exécuter la cible, définir les tableaux de bord de mesure de la performance.
- Construit le plan de communication interne pour mobiliser les sponsors, identifier les freins, mettre à jour les fiches de poste
- Accompagner l’adoption par les équipes opérationnelles des nouveaux processus et mener toutes les actions de change management (atelier de présentation formation, coaching).
Nos Résultats
L’enseigne a réussi à modifier son organisation Achat/ Appro en recentrant ses profils sur des compétences séparées. De ce fait, c’est opéré une montée en expertise en négociation d’un côté et dans l’optimisation de ses stocks grâce à un travail sur les prévisions de l’autre. Cette nouvelle organisation a permis de tendre un peu plus vers l’excellence opérationnelle par un renforcement de la collaboration fournisseur.
La mise en place du nouvel ERP a pu être réalisée sur cette nouvelle structure cible.
