Secteurs d'activité
20 ans d'expérience
Depuis 20 ans, nos expert.e.s vous accompagnent au quotidien, avec pragmatisme et bienveillance, de la définition de vos orientations stratégiques jusqu’à leur déclinaison opérationnelle sur vos processus et vos organisations, puis leur mise en œuvre sur votre système d’information
Une équipe 100% retail
Expert.e.s du Retail BtoB et BtoC, nos collaborateurs sont issus, en grande majorité, des directions opérationnelles d’enseignes majeures du marché et en partie de cabinets de conseil.
Notre engagement
Faire avancer des projets complexes, faciliter le quotidien de nos clients, intégrer les enjeux et contraintes des métiers du retail : notre engagement est de vous aider à atteindre le bon résultat dans le cadre budgétaire et les délais impartis.
Nos secteurs d'activité
Baisse de fréquentation en magasin, forte présence de l’e-commerce, concurrence, prix, pression sur les marges opérationnelles… autant de défis qu’Univers Retail vous aide à relever.
Les confinements et le télétravail ont boosté la fréquentation des enseignes, qui doivent maintenant s’adapter aux enjeux liés aux prix et à l’écologie. Notre expérience opérationnelle est un atout majeur pour vous accompagner.
Que vous soyez un distributeur B2B, un fournisseur de distributeurs B2C ou un intermédiaire, Univers Retail vous accompagne dans vos projets sur l’ensemble de votre chaîne de valeur Retail.
Pour faire face aux nouvelles attentes et contraintes économiques des consommateurs, les retailers doivent faire preuve d’agilité. Univers Retail vous accompagne dans la gestion de vos projets stratégiques et opérationnels.
Univers Retail accompagne ce secteur en constante évolution et confronté à de nombreux défis : concurrence en ligne, contrefaçon, gestion des stocks, volatilité des consommateurs, adaptation aux nouvelles technologies…
L’industrie du luxe repose sur la transmission des traditions, mais elle doit se moderniser en associant durabilité et innovation pour enrichir l’expérience client. En tenant compte également de la gestion des coûts de production et de la logistique. L’expérience d’Univers Retail est un atout pour vous guider dans cette transformation.
Nos forces
nos skill centers
Nos Skill Centers (ou Centres de Compétences) s’inscrivent dans notre volonté de créer toujours plus de valeur pour nos clients, mais également pour nos collaborateurs-trices, en accompagnant le développement de leurs compétences et en favorisant l’échange, le partage et la transmission.
Ainsi, chaque collaborateur-trice d’Univers Retail a l’opportunité de s’inscrire et de contribuer à un ou plusieurs Skill Centers, en fonction de ses appétences et/ou de ses envies, afin :
- de partager ses connaissances avec les autres collaborateurs-trices du Skill Centers
- de consolider ses connaissances sur un domaine particulier
- d’acquérir de nouvelles compétences
En changeant de Skill Centers régulièrement, nos collaborateurs-trices deviennent progressivement des multi-spécialistes du secteur du Retail BtoB et BtoC afin de répondre, avec le meilleur niveau d’expertise, aux besoins d’accompagnement de nos clients.
Leur contribution à la structuration de nos offres nous permet de développer et d’affiner notre proposition de valeur, de garantir son alignement avec les « Best Practices » et les tendances d’un marché en perpétuelle évolution et de répondre aux nouveaux enjeux de nos clients.
Ur academy
