Retour d'expérience
Accompagnement eCommerce international
Secteur d'activité
Leader du commerce de coeur de ville et spécialiste de la mode.
Contexte du projet
L’enseigne doit apporter une réponse internationale à ses clients.
En effet, le marché français, qui représente un marché historique pour l’enseigne, est de plus en plus confronté à la concurrence des pure players et des enseignes internationales, même avec un site e-commerce français bien visible (plus de 2,5 millions de visites internationales en 2013).
Ainsi, Univers Retail est intervenu pour cadrer le projet, définir la stratégie de développement à l’International et sa mise en place.
Approche / Résultats
Notre approche
Pour accompagner l’enseigne dans leur stratégie de développement à l’International, nous avons :
-
Définit la stratégie d’internationalisation du site e-commerce
-
Construit le Business Model et le Business Plan
-
Évaluer l’appétence des pays cibles
-
Identifier les pays éligibles à la localisation d’un site e-commerce
-
Mis en œuvre les évolutions nécessaires en termes d’organisation, de processus, de fonctionnement et de SI
Nos Résultats
Overview de la trajectoire:
Définition de 3 scénarios / modèle pour adresser l’international :
- Modèle Omnicanal, s’appuyant sur les magasins à l’international
- Modèle de Conquête, pour conquérir de nouveaux marchés sans présence physique
- Modèle de Revenue Sharing, modèle de collaboration pour les pays avec une présence de type franchise.
Présentation et validation en COMEX
