Retour d'expérience
Développement des outils corporate Commerce Supply Chain
Secteur d'activité
Entreprise française de grande distribution.
Contexte du projet
Dans le cadre de son programme de reconquête de parts de marché, le programme Diamant Commerce est résolument orienté International et cherche à développer l’alignement des différents pays sur des outils de gestion Business (magasins, Supply chain, Gestion de l’Offre, Pricing, Référencement . . .).
Approche / Résultats
Notre approche
Pour accompagner l’enseigne dans le déploiement de ses solutions de gestion et pilotage de ses magasins et entrepôts, nous avons participé à :
- Coordonner les utilisateurs sur les processus métiers et leur formalisation.
- Écouter les pays, recenser et rédiger les besoins.
- Intégrer dans l’approche Moyen terme les besoins exprimés.
- Garantir l’adéquation de la solution livrée avec les attentes du métier.
- Accompagner les utilisateurs dans le partage et l’appropriation de la solution.
Nos Résultats
- Une prise en compte des besoins des pays concernant le pilotage de la Supply Chain et l’évolution des outils
- La création et le développement d’un lien direct avec les Keys Users des pays du programme.
- Le recensement des besoins actuels et la formalisation des process de remontée des besoins futurs.
