Retour d'expérience
Accompagner au déploiement d'une nouvelle organisation logistique
Secteur d'activité
Entreprise française spécialisée dans le commerce de détail de la Jardinerie Animalerie.
Contexte du projet
Dans le cadre du transfert de l’activité logistique chez un nouveau prestataire, l’enseigne avait besoin d’un implant logistique confirmé pour assurer l’interface entre les prestataires, les services centraux et les magasins pendant les phases de transfert de stock et de montée en charge des activités.
Approche / Résultats
Notre approche
Nous avons contribué à la mise en place de la nouvelle organisation logistique de l’enseigne en participant à :
- Coordonner les utilisateurs sur les processus métiers et leur formalisation.
- Fiabiliser les stocks physiques et informatiques entre le prestataire et le client,
- Garantir le respect du cahier des charges client sur les différentes activités.
- Mettre en route la démarche d’amélioration continue et les KPI associés.
- Accompagner les prestataires dans le partage et l’appropriation de l’activité.
Nos Résultats
- Montée en charge et passage du pic de saisonnalité (mars et avril)
- Démarrage de toutes les activités conformes au calendrier attendu
- Réduction des anomalies de cohérence de stocks (+/- 50 anomalies de stock/ jour en novembre à +/- 6/ jour en avril)
- Amélioration de l’optimisation des transports
- Respect du cahier des charges des différentes activités du site
