Notre accompagnement dans le monde du luxe
- Nos convictions
L’industrie du luxe est en constante évolution, marquée ces dernières années par des transformations majeures sur le marché et des évolutions notables dans les habitudes de consommation. Dans ce contexte dynamique, les marques de luxe font face à une pression croissante pour adopter des pratiques durables et responsables sur le plan environnemental.
De plus, elles sont constamment poussées à innover et à intégrer de nouvelles technologies, telles que l’intelligence artificielle et la réalité virtuelle, afin d’enrichir l’expérience client, l’acte d’achat et maintenir leur compétitivité. La gestion des coûts de production et de la logistique est un défi récurrent, marqué par la nécessité de prévenir la surproduction tout en préservant l’exclusivité des produits. Enfin, la pertinence du produit de luxe et la question de sa propriété sont des enjeux complexes auxquels les marques sont confrontées.
Les 3 piliers du retail pour le luxe
Fort de ces convictions, Luxe by Univers Retail a développé une offre adaptée à vos besoins spécifiques.
excellence
COHÉRENCE ET OMNICANALITÉ
Développer une stratégie retail excellence sur l'ensemble de la chaine de valeur
experience
ENCHANTEMENT CLIENTS
Offrir une expérience unique et personnalisée à votre client
education
AMBASSADEUR DE MARQUE
Engager et inspirer les équipes à partager les valeurs de la marque
Notre expertise
Un savoir-faire qui couvre toute la chaîne de valeur du retail
L'excellence omnicanal
L'excellence omnicanal
Marketing et CRM
Marketing et CRM
Gestion de l'offre et master data
Gestion de l'offre et master data
Supply Chain
Supply Chain
- Nos Clients
Nos Missions
Store Tours
Nos Store Tours vous emmènent à la découverte du retail parisien, en compagnie de spécialistes du Retail, autour des thèmes du luxe, des concept stores novateurs, de quartiers emblématiques de la capitale et du bien-être. Nos thématiques sont adaptées à vos besoins et nous offrons la possibilité de réaliser les visites en demi-journée ou journée complète.
Le Plus de nos Store Tours : un book détaillé sur les enseignes visitées vous est envoyé, avec des outils d’analyse pour vous aider à poursuivre votre apprentissage de manière autonome.
Public concerné : un large éventail de fonctions BtoC, incluant Directeurs, Managers, et Commerciaux appartenant aux pôles innovation, marketing, merchandising, etc.
L’objectif : vous permettre de rester compétitif et vous adapter aux évolutions du marché.
Pour une immersion totale : en option, vous avez la possibilité d’ajouter un petit-déjeuner “Titi parisien” pour faire connaissance, un déjeuner d’échange et/ou un after-work débrief !
Les tours :
- L'esprit Rive Gauche
- Parcours d'exception de la place des Victoire à Rivoli
- Trésors cachés du Marais
- Beauty & Bliss Journey
- Concepts Store Parisiens
- Home Store Tours
- Nos référentes
Sarah Carbel
- Consultante Sénior
Dotée de plusieurs expériences en e-commerce, dans le secteur du luxe, Sarah a pu mettre à profit son expertise dans la gestion de projets digitaux. Son profil, à la croisée des services IT et métier, digital et retail, lui a permis de gérer des projets à forte valeur ajoutée tels que le déploiement de marketplace, de solutions de paiement innovantes, d’application de clienteling. L’accompagnement des métiers, avec une part de change management, au sein d’un secteur exigeant, sont les enjeux auxquels elle répond.
Ghalia Boustani
- Manager expert
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- Nos articles
