Dans le monde compétitif du retail, les entreprises cherchent constamment des moyens d’optimiser leurs opérations tout en réduisant les coûts. Une solution de plus en plus populaire est l’externalisation.
- Dans le domaine de la Supply Chain, l’Externalisation correspond au fait de confier tout ou partie des activités à une ou plusieurs sociétés prestataires.
- L’Externalisation implique un transfert plus important de responsabilité au fournisseur que la Sous Traitance.
- Elle peut entraîner une réduction significative de la présence de l’entreprise dans les domaines concernés.
En fonction de son activité, de sa taille, de sa maturité ou de sa saisonnalité, l’entreprise pourra avoir besoin d’une externalisation plus ou moins étendue de sa Supply Chain.
En 2024, L’externalisation présente des avantages significatifs pour les retailers et leur permet de se concentrer sur leur cœur d’activité, Ces enjeux stratégiques contribuent à renforcer leur position sur le marché en répondant aux besoins et aux attentes toujours croissantes des consommateurs.
L’externalisation, qu’est-ce que c’est ?
L’externalisation dans le secteur du retail offre de nombreux avantages aux entreprises. Cela permet à l’entreprise de se concentrer sur ses forces principales, telles que la gestion de la chaîne d’approvisionnement, le marketing et les ventes, tout en laissant les activités non stratégiques à des experts spécialisés.
Le terme “PL” signifie Party Logistics, en français, il est couramment traduit par Prestataire Logistique, ce qui peut prêter à confusion. En réalité, le terme 1PL sous-entend que la production et la logistique sont gérées par une seule entité (par exemple, une petite entreprise qui fabrique des meubles sur mesure et les livre à ses clients avec son propre véhicule). Par conséquent, il n’y a pas de prestataire externe impliqué, contrairement à ce que la traduction française laisse entendre
En fonction du type et de l’étendue de l’externalisation, on parlera de 1PL, 2PL, 3PL, 4PL, 5PL. les solutions 6PL, bien qu’encore principalement théorique, commencent à être de plus en plus souvent évoquées.
Notre avis d’expert :
La décision d’externaliser est étroitement liée au schéma directeur logistique et revêt une dimension stratégique au niveau de la supply chain. Peu importe l’ampleur de la prestation choisie (3PL, 4PL, etc.), le contrat établi entre le prestataire et l’entreprise doit être le plus précis possible afin d’éviter tout malentendu ou difficulté dans sa mise en œuvre. Il est essentiel de définir clairement les indicateurs de suivi et les pénalités applicables aux deux parties, en sachant que l’entreprise s’engagera envers le prestataire sur un volume et une durée spécifique.
En conclusion, l’externalisation dans le secteur du retail offre de nombreux avantages aux entreprises, notamment la réduction des coûts, la flexibilité et la possibilité de se concentrer sur leur cœur d’activité, ce qui leur permet d’innover, de se différencier de leurs concurrents et de se positionner avantageusement sur le marché.
Cependant, l’externalisation n’est pas sans risques. Les détaillants doivent choisir leurs prestataires de services avec soin et établir des relations solides basées sur la confiance et la transparence. Il est essentiel de s’assurer que les fournisseurs possèdent l’expertise, les ressources et les capacités nécessaires pour répondre aux besoins de l’entreprise. Une mauvaise externalisation peut entraîner des retards, des erreurs ou une dégradation de la qualité, ce qui peut nuire à la réputation de la marque.
Opter pour l’externalisation nécessite un accompagnement personnalisé dans les choix stratégiques qu’il devra réaliser ainsi que dans le choix de ses prestataires de services
Si vous désirez externaliser une partie de votre supply chain au sein de votre entreprise, n’hésitez pas à venir en discuter avec nos experts, nous trouverons la solution la plus adaptée à votre besoin.
Infographie réalisée par Simon Groulez et Dominique Blanchar