Le RDV PME est une web émission diffusée sur le Figaro.fr et réalisée en partenariat avec Médias France. L’émission met en lumière les PME spécialistes de leur secteur et dans notre cas celui du retail.
Cyril Besse – Senior Partner, est intervenu sur le plateau pour présenter les enjeux et tendances du retail, nos missions autour de l’omnicanalité, nos atouts & notre actualité !
Le secteur du retail a le vent en poupe en France avec une croissance de 2,5 % prévue en 2019. Les tendances s’orientent vers la robotisation, l’hyperpersonnalisation, les transactions vocales et les modèles omnicanaux pour perfectionner la supply chain.
Univers Retail est un cabinet de conseil qui accompagne les professionnels vers ces changements comme le résume, Cyril Besse, directeur associé.
Les enjeux du secteur du retail sont de réduire la volatilité des clients, d’évoluer vers de nouveaux modèles d’achat et de vente et d’optimiser les performances de la supply chain. L’idée est de capitaliser les interactions avec les clients, d’optimiser la collaboration avec les fournisseurs et les marques et de prendre de meilleures décisions concernant les produits à stocker, à pousser en marketplace ou en corner franchisé.
Univers Retail se distingue des autres cabinets par ses collaborateurs à 80 % issus de l’opérationnel, son indépendance lui permettant d’être agnostique des solutions du marché et de conseiller librement ses clients. La bienveillance envers les clients et les collaborateurs est une valeur primordiale pour l’entreprise.
Concernant l’avenir, l’OmniSupply, combinaison de l’omnicanal et d’une supply chain performante, permettra de répondre aux enjeux du marché et de freiner la percée des pures players. Le cabinet travaille par exemple avec Carrefour pour la mise en place de la tablette vendeur, les Galeries Lafayette pour la digitalisation de son flagship des Champs-Élysées, et Raja dans la mise en place de leur stratégie de flux logistique, la résolution de leurs problématiques de transport ainsi que l’implantation de leur nouveau dépôt.
Enfin, Univers Retail va prochainement déployer un site carrière destiné au recrutement de nouveaux talents, après le lancement de leur nouveau site internet. Il est également partenaire du gala Agora Supply Chain qui s’est tenu le 3 avril 2019. La société compte poursuivre son développement dans la région Nord et à l’international.
